1. 고속도로상에서 물체로 인하여 타이어 펑크(조수석뒷타이어)

2. 현대해상 보험사측 출동서비스요청 

3. 현장 도착후 타이어 상태 확인하니 펑크의 정도가 아니라 찢어진 형태여서 조치불가

4. 덕평휴게소 주변 타이어업체 확인 해보니 265/35/21 타이어 보유한곳 없음

5. 테슬라 고객센터 연락 위의 사정 설명을 함

6. 테슬라 타이어를 교체하는 가인상사 연락처를 확인해 통화해보니 테슬라 오더의 21인치 타이어 재고가 없음을 확인함 ( 재입고까지 약15일 소요)

7. 테슬라 오더제품의 의미를 몰랐기에 테슬라쪽의 견인으로 부평에 위치한 콘티넨탈타이어 대리점으로 차량입고

8. 콘티넨탈타이어 대리점 금일 아침 연락 옴 타이어의 표기된 규격은 동일하나 실제 사이즈의 차이가 있음 (테슬라 오더제품의 경우 내부에 스펀지가 들어가있다고 함)

9. 현재 타이어 재고는 테슬라 서비스센터만 보유하고 있는 상황

10. 3월10일 토요일 테슬라고객센터 연락 후 타이어의 구입 또는 론어카 서비스 마지막으로 타이어3일렌트 (테슬라센터는 19인치를 보유중) 고객이 자체 렌트카서비스를 이용 후 비용청구 등의 문의를 했으나 모두 거절당함

11. 이유는 어제 고객인 제가 타이어센터를 지정 후 견인을 하였기 때문에 월요일까지 기다렸다 타이어 교체르 하는 상황을 제외하고는 모든 상황이 불가능하다는 통보를 받음.. 


어떻게 대처해야 할까요??


혹 테슬라 21인치 순정 타이어 교체하시거나 사이즈 변경하여 제품 착용하신 오너분계시면 댓글 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

댓글
jungh1201

타이어는 규격만 같으면 차이가 없을텐데 이상하세요.그리고 테슬라 센터는 내 과실로 타이어펑크나고 해도 센터로 들어가면 로너카하고 렌트비용 청구되나요? 그건 어디든 안될 것 같은데요.

ws0142

타이어 규격은 그냥 규격일뿐이고 추가적인 옵션으로 인해 장착시 약간의 차이가 발생할수있습니다.

근데 다른건 그렇다치고 재고가 있는데 판매를 안하는건 뭘까요? 이부분은 이해가 안되네요

미국쪽 유저들이 타이어교체 어찌했는지 한번 찾아보세요

posh1922

@jungh1201 @ws0142 제가 편향되게 글을 쓴거처럼 보이긴 하네요 ㅠㅠ "재고가 있는데 판매를 안하는게 아니라 주말이라 해당 직원이 없기때문에 월요일까지 기다려야한다 였습니다" 일단 콘티넨탈 본사 쪽에서 3월말에 입항되는 선박에 테슬라오더 타이어가 입고된다고 하더군요 그럼 일반 터이어 매장에서 교체 가능하실거에요~! 주문수량이 적어서 입고되는 수량도 적다보니 재고가 없다고 합니다

rivers

타이어 정보는 테슬라 사이트에 있더군요.

tesla.com/ko_KR/support/range-calculator-ref?redirect=no

여기에서 맞는거 구입하시면 될 것 같은데요.